Shopifyのデジタル商品販売。配送・配布・テストを確認

現在の料金と条件

判断に使う数字と条件。

横並びで比較

商品設定と配布設定は別の仕事。

一方だけを終えても、購入者に正しく商品が届くとは限りません。

確認事項 01

配送不要を、商品ごと・バリエーションごとに確認する。

Shopify公式は、デジタル商品・サービスで「配送が必要な商品」を無効にするよう案内しています。送料の誤請求を防ぐため、登録した全バリエーションを読み戻します。

1. 01
   ファイル名だけで商品を作らない

   購入できる内容、ファイル形式、利用範囲、更新の有無、サポート窓口を商品ページに示します。実際の配布方法と説明を一致させます。

2. 02
   配送要否を保存後に再確認

   管理画面の商品・バリエーションで配送設定を無効にします。物販も扱うストアでは一括変更の対象を慎重に限定します。

3. 03
   税の設定を地域別に確認

   EU向け販売などではデジタル商品に固有の税要件があります。日本の税込表示だけで越境販売まで網羅したと扱いません。

確認事項 02

購入後の配布は、アプリで設計する。

ShopifyのDigital Productsアプリは無料の純正選択肢です。ただし無料というだけで採用せず、扱うファイルと購入後の運用を先に確かめます。

1. 04
   ファイルと商品を正しく紐付ける

   Digital Productsのブロックからファイルやリンクを追加し、該当商品・バリエーションだけに届くか確認します。

2. 05
   自動配布と手動配布を決める

   審査や個別対応が必要な商品を自動送信にしない一方、即時提供を約束した商品を手動のまま放置しません。

3. 06
   再ダウンロードの扱いを決める

   必要なら回数制限を設定し、購入者が端末変更・メール紛失時にどこへ問い合わせるかを明示します。

確認事項 03

購入者の受信画面まで確認する。

Shopify公式はデジタル商品の作成後にテスト注文を勧めています。ストア側の「注文済み」表示だけでは配布完了の証拠になりません。

1. 07
   購入メールとリンクを開く

   送信元、件名、本文、リンク先、ファイル内容、スマートフォンでの開き方を一件ずつ確認します。別の商品ファイルを受け取らないかも見ます。

2. 08
   物販との混合注文を試す

   配送商品とデジタル商品を同じカートに入れ、送料、通知、フルフィルメントの分離を確認します。外部物流を使う場合は処理画面が異なることがあります。

3. 09
   注文後の例外を決める

   返金、アクセス不能、更新版配布の問い合わせが来たとき、誰が注文と配布履歴を確認するかを決めます。アプリの現行仕様を超える保証は書きません。